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日本語 のプライバシーポリシーと利用規約については、info@arrivinginhighheels.comまでお問い合わせください。
ハイヒール・コーポレーションに到着
プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、2019年10月21日より有効となります。
ハイヒール・コーポレーション（「AIHH」、「当社」、「当社の」、「私たち」）。当社は、お客様のプライバシーの権利の重要性を認識しており、お客様を個別に特定できる個人情報（氏名、電話番号、メールアドレスなど）を当社がどのように収集、利用、開示しているかについて、お客様に理解していただきたいと考えています。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（以下「サイト」）、モバイルアプリケーション「Visited」（以下「アプリ」）、および当社のサービス（以下、総称して「サービス」）をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、および保護するかについて説明するものです。 本プライバシーポリシーは、当社の利用規約に組み込まれており、その一部を構成します。利用規約には、お客様が当サイト、アプリ、およびサービスを利用する際に同意する条件が記載されています。当社は、本プライバシーポリシーに従ってのみ、お客様の個人情報を収集、利用、および開示いたします。
当社のサイト、アプリ、およびサービスを利用し、個人情報を提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容を理解したことを認め、本プライバシーポリシーに規定される個人情報の収集、利用、開示、およびその他の処理に同意し、これに承諾するものとします。本プライバシーポリシーの条項に同意できない場合は、当社のアプリやサービスを利用せず、また当社に個人情報を提供しないでください。
1. 当社が収集する個人情報にはどのようなものがありますか？
「個人情報」とは、特定可能な個人に関するあらゆる情報を指します。「匿名データ」とは、個人の個人情報と関連付けられていない、またはリンクされていないデータ、あるいは個人を容易に特定できないデータを指します。AIHHは、匿名データを個人情報には含まれないものとみなしています。 当社が収集する可能性のある個人情報の種類には、以下が含まれますが、これらに限定されません：
- お名前；
- ご自身のメールアドレス；
- お住まいの国；
- 旅行の予定や過去の旅行履歴；
- あなたのIPアドレス；
- 当社のアプリにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりするために使用するデバイスの種類；
- ご利用中のアプリおよびオペレーティングシステムのバージョンとビルド番号；
- IMEI番号や広告識別子など、お使いのデバイスの固有識別子の詳細；
- 当社のサービスの利用状況の詳細などのログ情報；および
- 当社が要求していないにもかかわらず、お客様から提供された個人情報（例えば、当社宛ての電子メールに自発的に記載された個人情報、または当サイトのチェックアウト時の注文備考欄に記載された個人情報など）。
2. 個人情報の収集目的
当社は、お客様に当社のアプリおよびサービスを提供するために、お客様の個人情報を収集、利用、および開示します。また、法的および規制上の要件を遵守するため、ならびに適用される法令により許可または要求されるその他の目的のためにも、お客様の個人情報を収集、利用、および開示します。当社は、収集した個人情報を、その収集目的の範囲内でのみ利用します。当社は、適用される法令に従い、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集します：
- お客様に当社のアプリをご利用いただくため；
- お客様のご要望に応じて、当社の旅行予測サービスを含む当社のサービスを提供するため；
- お客様との取引関係を構築・維持するため；
- お客様が電子メールまたは当サイトを通じてお送りいただいたご質問にお答えするため；
- 本サービスおよび本アプリに関するご連絡（アップデートのお知らせを含む）；
- 適用される法律に従い、AIHHが提供する、お客様が関心をお持ちになる可能性のあるその他のサービスやアプリについて、お客様に通知するため；
- 適用される法律に従い、ニュースレターや記事をお客様に提供するため；
- お客様に表示される本サイト、アプリ、およびサービスの外観をカスタマイズするため；
- 当社のサービス（アンケートを含む）に関する皆様のご意見をお伺いするため；
- 本サイトおよびアプリにおける行動情報を追跡し、今後の訪問時に類似のコンテンツを提供するため；
- 本サイトおよびアプリを改善し、新しいサービス、アプリ、ツール、および本サイトの機能の開発に役立てるため；
- 社内業務プロセス、マーケティング、広告といった当社の事業機能を支援するため；
- 法律で認められている場合、宣伝および広告の目的で；
- 社内および第三者による研究目的での利用；および
- 法的または規制上の要件を満たすため。
3. いつ個人情報を収集するのですか？
お客様が当社のサービスやアプリをご利用になる際、自発的に個人情報を提供された場合、当社は当該情報を収集することがあります。例えば、以下のような場合、個人情報の提供をお願いすることがあります：
- 当社のサイト、アプリ、およびサービスを利用すること；
- 当社のサイト、アプリ、およびサービスにおいて、アカウントの登録、更新、または作成を行うこと；
- アカウントにログインしてください；
- ご質問やご意見がございましたら、メールまたはお電話にてお寄せください；
- 当社のサイト、アプリ、およびサービスにコメントやその他のコンテンツを投稿すること；
- ニュースレター、記事、および当社のサービスに関する最新情報を受け取るために登録してください。また、
- あるいは、個人情報の入力を求められる当サイト、アプリ、および当社のサービスの機能を利用する場合。
Facebookページ、LinkedInページ、YouTubeページ、その他のソーシャルネットワーキングページまたはサイト上で投稿、利用、または開示される個人情報は、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーの対象となり、本プライバシーポリシーの対象とはなりません。
4. 個人情報の収集の制限
当社は、本プライバシーポリシーで明示された目的を達成するために必要な範囲に限り個人情報を収集し、本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集、利用、および開示いたします。
5.個人情報の利用、開示および保存
お客様の個人情報は、お客様の同意がない限り、収集目的以外の目的や、適用される法令に定められた目的以外には使用されません。今後、新たな目的や追加の目的で個人情報を利用する必要が生じた場合は、プライバシーポリシーを改定してこれらの新たな目的や追加の目的を盛り込み、当サイト、アプリ、およびサービスの継続的なご利用を通じて、お客様の同意を得るものとします。
当社は、本サイト、アプリ、およびサービスを通じて収集した個人情報から、個人を特定できる情報を削除することにより、匿名データを生成する場合があります。当社は、この匿名データおよび集計データを合理的な目的のために利用し、当社の独自の裁量により、当該データを第三者に開示する場合があります。
当社は、お客様の個人情報を、その収集目的を達成するため、お客様が当社の利用規約を遵守していることを確認するため、および当社の法的義務を履行するために必要な期間に限り、保持いたします。
また、当社は、以下の限定的な状況において、お客様の個人情報をサービス提供者、データ処理業者、およびその他の第三者（「第三者」）に対して利用・開示する場合があります：
- 当社の事業運営および本サイト、アプリ、サービスの運営を支援するサービスプロバイダーに対し、顧客サービス、本サイトの活動状況の監視および分析、ならびに本サイトの運営および保守などを含みますが、これらに限定されません。かかるサービスプロバイダーおよび提携企業は、本プライバシーポリシーに記載された目的のためにのみ、お客様の個人情報を利用することができます。
- 当社の安全、財産、その他の権利、当社の代表者、顧客、および本サイトの利用者を保護するために必要な場合（詐欺の検知および防止を含む）；
- 場合によっては、お客様のメールアドレスや旅行履歴が、マーケティング目的でこれらの情報を利用したいと考える信頼できる第三者に提供されることがあります。 これらの第三者への情報開示を希望されない場合は、 info@arrivinginhighheels.com までメールにてご連絡ください。 情報の共有は、当該情報が正当な事業目的のために、かつ米国地域内における適用される業界ガイドライン、プライバシー関連法規、およびスパム防止規則に準拠した方法で利用されることを保証する第三者との間でのみ行われます。
- 当社の事業または資産の全部または一部を関連会社または第三者に売却または譲渡する場合。お客様の個人情報は、当該個人情報を取得する会社または第三者のプライバシーポリシーに同意しない限り、従来のプライバシーポリシーの適用を受け続けます。
- ご本人の同意を得た場合、または
- 法令により別途要求または許可される場合。
6. 他の国におけるデータ処理者
前述の通り、当社は、当社に代わって特定のサービスを実施し、あるいは本サービスを提供するために、第三者を利用する場合があります。これらの第三者は、カナダ国外（例えばアメリカ合衆国など、カナダとは異なるデータ保護法が適用される法域）にあるサーバー上で、個人情報を保存、処理、および転送する場合があります。その結果、個人情報は、当該管轄区域の法律に基づき、当該管轄区域の政府、裁判所、または法執行機関からのアクセス要求の対象となる可能性があります。 例えば、当該国の政府当局、裁判所、および法執行機関からの正当な要求や要請に応じて、情報が共有される場合があります。当該管轄区域の適用法令に従い、当社は、カナダで適用されるものと同等の個人情報保護措置を第三者に対して維持するよう義務付けるため、適切な保護措置が講じられていることを確保するよう合理的な努力を払います。
7. 他のサイトへのリンク
当サイトには、第三者が独自に所有・運営する他のサイトへのリンクが含まれている場合があります。 これらの他のサイトには独自のプライバシーポリシーが定められている場合があり、本プライバシーポリシーの適用対象外となります。当社は、第三者が所有・運営するいかなるサイトのプライバシー慣行やコンテンツについても責任を負いません。他のサイトでは、情報の収集方法や取り扱い方法が異なる場合がありますので、訪問する各サイトのプライバシーポリシーを注意深くお読みいただき、ご確認ください。
8. クッキー、ウェブビーコン、およびその他の類似技術
お客様が本サイトをご利用になる際、当社は、お客様のコンピュータを特定する情報を記録・収集し、本サイトの利用状況を追跡し、お客様およびお客様の閲覧習慣に関するその他の特定の情報を収集する、自動データ収集技術およびサービスを利用する場合があります。このデータ収集技術には、訪問者の利便性やナビゲーションを向上させるため、本サイト上で使用されるクッキー、ウェブビーコン、およびその他の類似の技術が含まれる場合があります。
クッキーとは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、お客様のコンピュータが情報を「記憶」できるように、コンピュータのハードドライブに保存される小さなデータファイルのことです。 ウェブビーコンやタグは、クッキーと組み合わせて使用される小さなコードの文字列であり、これにより当社は当サイトでの活動を記録することができます。 インターネットタグ、グラフィックタグ、および類似のウェブビーコン機能により、特定のウェブページを訪問したユーザー数をカウントしたり、特定のクッキーにアクセスしたりすることが可能になります。 当サイトでは、ユーザー数をカウントし、当社のクッキーにアクセスしてユーザーを識別するために、ウェブビーコンを使用する場合があります。当社のクッキーにアクセスできることで、当サイトをパーソナライズし、当サイトでのユーザー体験を向上させることができます。また、当社が送信するHTML形式の電子メールメッセージにウェブビーコンを組み込み、どの電子メールメッセージが開封されたかを特定する場合があります。これらの仕組みを通じて追跡される情報には、以下が含まれますが、これらに限定されません：(i) お客様のIPアドレス、(ii) 使用されているウェブブラウザおよびオペレーティングシステムの種類、(iii) ユーザーが当サイトのどのページを閲覧したか、および (iv) ユーザーが当サイトを訪問する前に閲覧した他のサイト。
また、当社は、当社のサイトにおけるお客様の利用状況や活動に関する情報を収集するために、クッキーおよびアクションタグ（シングルピクセルGIFやウェブビーコンとも呼ばれる）を使用する場合があります。これらの情報は、当社が利用するためだけでなく、お客様が訪問する他のサイトでAIHHに関する広告を配信する第三者が利用するためにも使用されます。 例えば、当社は、Google AdSense や AdWords などの第三者サービスプロバイダーを利用して、当社に代わってインターネット上で広告を配信する場合があります。これらの広告サービスプロバイダーは、お客様による当サイトへの訪問や、当社のサービスとのやり取りに関する情報を収集する場合があります。当サイトへの訪問に関する情報に加え、こうした広告サービスプロバイダーは、他のサイトへの訪問に関する情報も利用し、AIHHが提供するサービスに関する広告をターゲティングする場合があります。
インターネットブラウザの設定により、クッキーが保存される際に通知を受け取るようにしたり、ケースバイケースでクッキーを受け入れるかどうかを判断したり、あるいはすべてのクッキーの受け入れを拒否したりすることができます。ただし、クッキーを受け入れない設定にした場合、当サイトの利用に制限が生じる可能性があります。ハードディスクにすでに保存されているクッキーは、いつでも削除することができます。 削除方法の詳細については、お使いのインターネットブラウザの取扱説明書をご参照ください。
前述の通り、お使いのブラウザの設定を変更して、クッキーを拒否するように設定できる場合があります。クッキーを拒否した場合でも、オンライン広告が表示されることはありますが、その内容はパーソナライズされにくくなる可能性があります。
9. サードパーティの分析ツール
当サイトでは、Facebook Inc.（「Facebook」）が提供するコンバージョン追跡サービス「Facebook Pixel」や、Google, Inc.（「Google」）が提供するウェブ解析サービス「Google Analytics」などのサードパーティ製解析サービスを利用しています。
当社は、Facebook広告の効果を追跡・記録し、Facebookがユーザーにとって関連性の高いFacebook広告を表示できるよう支援するために、Facebookピクセルタグを使用しています。当サイトに設置されたFacebookピクセルタグにより、Facebookはユーザーが当サイトを訪問したことを記録することができます。カスタマイズされたFacebook広告の表示をオプトアウトするには、Facebookアカウントの広告設定を変更するか、カスタマイズされたFacebook広告に表示される「なぜこの広告が表示されるのですか？」をクリックしてください。
Google Analyticsは、「クッキー」を使用して、お客様による当サイトの利用状況を分析します。クッキーによって生成された、お客様の当サイト利用に関する情報（IPアドレスを含む）は、米国にあるGoogleのサーバーに送信され、そこで保存されます。Googleは、この情報を使用して、お客様の当サイト利用状況を評価し、当サイトの運営者向けにサイト活動に関するレポートを作成し、その他サイト活動に関連するインターネットサービスを提供します。さらに、Googleは、法律で義務付けられている場合、またはGoogleに代わって第三者が情報を処理する場合に、この情報を第三者に転送することがあります。いかなる場合においても、Googleはお客様のIPアドレスを、Googleが保有する他の情報と関連付けて利用することはありません。インターネットブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否することは可能ですが、その場合、当サイトの機能の一部が利用できなくなる可能性がある点にご注意ください。当サイトをご利用いただくことで、お客様は、Googleが上記の方法で収集したお客様に関するデータを、上記の目的のために処理することに同意したものとみなされます。データの収集および保存に関する同意は、以下のリンクをクリックすることで、将来いつでも撤回することができます：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。 完全なIPアドレスを使用する分析ツールの利用に関する議論を踏まえ、当サイトでは、個人を直接特定できないようIPアドレスを短縮した形式で処理するGoogleアナリティクスの「IP匿名化」機能を採用していることをご留意ください。
さらに、当社はクッキーを利用して、アクセス頻度分析、ページ利用状況分析、およびマーケティング分析を行っています。これらの分析にあたっては、お客様の個人情報と結びつけることなくこのクッキー情報を活用しているため、完全に匿名化されています。
10. セキュリティ
当社は、お客様の個人情報を紛失、盗難、および不正アクセスから保護するため、技術的、物理的、および管理上のセキュリティ対策を講じています。 お客様からご提供いただいた個人情報はすべて、セキュアなサーバーを介してやり取りされます。残念ながら、インターネットを介したデータ送信において、100％の安全性を保証することはできません。そのため、当社はお客様の個人情報の保護に全力を尽くしておりますが、お客様からご提供いただいた情報の安全性を保証または確約することはできません。
当社は、当サイト上のアカウントへのアクセスを許可する前に、お客様の身元を確認するための合理的な措置を講じていますが、ユーザー名、パスワード、およびその他のアカウント情報の機密保持については、お客様ご自身の責任において管理していただく必要があります。また、当社は、従業員が個人情報の機密保持の重要性を認識するよう、ならびに当社が廃棄または破棄した個人情報に権限のない者がアクセスできないよう、合理的な措置を講じています。
11. 個人情報へのアクセスおよびその正確性
お客様は、下記に記載された連絡先までご連絡いただくことで、当社が保有する可能性のあるご自身の個人情報へのアクセスを請求することができます。当社は、適用される法律で定められた期間内に回答いたします。 当社が保有するお客様の個人情報を提供する前に、お客様の本人確認を行う必要があります。記録の写しをご希望の場合を除き、このような開示請求に費用はかかりません。お客様の個人情報が他者の個人情報と分離できない場合、セキュリティ上または営業上の機密保持の理由により開示できない場合、あるいは法的特権によって保護されている場合、当社はお客様の個人情報へのアクセスを提供できないことがあります。お客様の個人情報へのアクセスを提供できない場合、法律により禁止されていない限り、アクセスが拒否された理由をお知らせいたします。
個人情報の更新や変更をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お客様から不正確または不完全であるとのご指摘をいただいた個人情報については、当社は訂正または補完に努めます。 必要に応じて、修正後の情報は、当該情報にアクセス権限を有する第三者にも通知されます。
12. 子どものプライバシー
当社は、お子様のプライバシー保護に尽力しており、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。万が一、お子様がすでに当社に個人情報を提供してしまった場合は、そのお子様の親または保護者が当社にご連絡いただければ、当該情報を削除いたします。
13. 電子通信
当社はカナダのスパム防止法（CASL）を遵守しており、同法に違反する電子通信をお客様に送信することはありません。本サービスの利用登録に際し、お客様は当社からの電子メールによる連絡の受信に同意された可能性があります。お客様が当該通信の受信に同意された場合、当社は当該情報を以下の目的で使用することがあります：当社の製品、サービス、およびプロモーションに関するご連絡、お客様からご依頼いただいたその他の情報の提供、および／または当社の製品およびサービスの提供内容の改善。
お客様は、いつでも当社の電子メールやその他の連絡の受信を「配信停止」することができます。また、今後当社からの電子メールの受信を希望されなくなった場合、配信停止の手順を電子メール内に必ず記載するよう努めます。当サイトへのアクセス、またはinfo@arrivinginhighheels.comへのメール送信、もしくは以下の電話番号（1-877-332-4923）へのご連絡により、当社からの連絡の配信停止またはオプトアウトをいつでも行うことができます。
配信停止を選択された場合、当社からお客様にご連絡するのは、(i) 適用される法律で認められている目的のため、(ii) 当社のプライバシーポリシーの変更に関する通知をお送りするため、または (iii) 本サービスに関連するメッセージを受信するため、に限られます。
14. コメント、チャットルーム、掲示板におけるユーザーコンテンツ
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15. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、独自の裁量により、いつでも本プライバシーポリシーを変更または置き換える権利を留保します。本プライバシーポリシーの更新や変更について確実に把握できるよう、随時ご確認ください。当社は、当サイトに最新版を掲載するとともに、本ページの上部に本プライバシーポリシーの最終改訂日を明記します。
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17. お問い合わせ方法
皆様からのご意見をお待ちしております。本プライバシーポリシーについてご質問、ご意見、ご懸念がある場合、または以下のいずれかをご希望の場合は：
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