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개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 2019년 10월 21일부터 효력이 발생합니다.
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귀하가 당사의 사이트, 앱 및 서비스를 이용하고 개인정보를 제공함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정하며, 본 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이 귀하의 개인정보가 수집, 이용, 공개 및 기타 방식으로 처리되는 것에 동의하고 이에 승낙하는 것으로 간주됩니다. 본 개인정보 처리방침의 조건에 동의하지 않는 경우, 당사의 앱이나 서비스를 이용하거나 당사에 개인정보를 제공하지 마십시오.
1. 당사는 어떤 개인정보를 수집하나요?
개인정보란 식별 가능한 개인에 관한 모든 정보를 의미합니다. 익명 데이터란 특정 개인의 개인정보와 연관되거나 연결되지 않았거나, 이를 통해 개인을 쉽게 식별할 수 없는 데이터를 의미합니다. AIHH는 익명 데이터를 개인정보에 포함하지 않습니다. 당사가 수집할 수 있는 개인정보의 유형에는 다음이 포함되나, 이에 국한되지는 않습니다:
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- 귀하의 개인 이메일 주소;
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- 여행 계획 및 이력;
- 사용자의 IP 주소;
- 당사 앱에 접속하거나 당사 서비스를 이용하는 데 사용하는 기기의 종류;
- 사용 중인 앱 및 운영 체제의 버전과 빌드;
- IMEI 번호 및/또는 광고 식별자 등 귀하의 기기에 대한 고유 식별자 정보;
- 귀하가 당사의 서비스를 어떻게 이용했는지에 대한 세부 정보와 같은 로그 정보; 및
- 당사가 요청하지 않았음에도 귀하가 당사에 제공한 개인정보(예: 당사에 보낸 이메일에 자발적으로 기재한 개인정보 또는 당사 사이트에서 결제 시 주문 비고란에 기재한 개인정보 등).
2. 개인정보 수집 목적
당사는 귀하에게 앱 및 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공개합니다. 또한 당사는 법적 및 규제 요건을 준수하고, 관련 법률에서 허용하거나 요구하는 바에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공개합니다. 당사는 수집한 개인정보를 해당 수집 목적에 한해서만 이용합니다. 당사는 관련 법률에 따라 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인정보를 수집합니다:
- 귀하가 당사의 앱을 이용할 수 있도록 하기 위해;
- 귀하가 요청한 바에 따라 당사의 서비스를 제공하기 위함이며, 여기에는 당사의 여행 예측 서비스도 포함됩니다;
- 귀하와 상업적 관계를 구축하고 유지하기 위해;
- 이메일이나 당사 사이트를 통해 보내주신 질문에 답변하기 위해;
- 서비스 및 앱과 관련하여 귀하에게 연락하기 위해(업데이트 알림 포함);
- 관련 법률에 따라, 귀하가 관심을 가질 만한 AIHH가 제공하는 기타 서비스 및 앱에 대해 귀하에게 알리기 위해;
- 관련 법률이 허용하는 범위 내에서, 귀하에게 뉴스레터 및 기사를 제공하기 위해;
- 사용자에게 표시되는 사이트, 앱 및 서비스의 외관을 맞춤 설정하기 위해;
- 당사의 서비스(설문조사 포함)에 대한 귀하의 의견을 수렴하기 위해;
- 사이트 및 앱에서 이용자의 행동 정보를 추적하여, 향후 방문 시 유사한 콘텐츠를 제공하기 위해;
- 사이트 및 앱을 개선하고, 당사가 새로운 서비스, 앱, 도구 및 사이트 기능을 개발할 수 있도록 돕기 위해;
- 내부 업무 프로세스, 마케팅 및 광고와 같은 당사의 비즈니스 기능을 지원하기 위해;
- 법률에서 허용하는 경우, 홍보 및 광고 목적으로;
- 내부 및 제3자에 의해 연구 목적으로 사용되며; 그리고
- 모든 법적 또는 규제 요건을 충족하기 위해.
3. 당사는 언제 개인정보를 수집하나요?
귀하가 당사의 서비스 및 앱을 이용하면서 자발적으로 개인정보를 제공할 경우, 당사는 해당 정보를 수집할 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같은 경우 당사는 귀하에게 개인정보 제공을 요청할 수 있습니다:
- 당사의 사이트, 앱 및 서비스를 이용하는 경우;
- 당사의 사이트, 앱 및 서비스에서 계정을 등록, 수정 또는 생성하는 경우;
- 계정에 로그인하세요;
- 이메일이나 전화로 질문이나 의견을 보내 주십시오;
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4. 개인정보 수집의 제한
당사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 범위 내에서만 개인정보를 수집하며, 본 개인정보 처리방침에 따라 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 제공합니다.
5. 개인정보의 이용, 제공 및 보존
귀하의 개인정보는 귀하의 동의 없이, 또는 관련 법률에 따라 수집된 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다. 당사는 때때로 개인정보를 새로운 목적이나 추가적인 목적으로 사용하고자 할 수 있으며, 이 경우 개인정보 처리방침을 개정하여 이러한 새로운 목적이나 추가적인 목적을 포함시키고, 귀하가 당사 사이트, 앱 및 서비스를 계속 이용함으로써 귀하의 동의를 얻게 됩니다.
당사는 사이트, 앱 및 서비스를 통해 수집된 개인정보에서 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 제거함으로써 익명 데이터를 생성할 수 있습니다. 당사는 이 익명 데이터 및 집계 데이터를 합리적인 목적으로 사용할 수 있으며, 당사의 단독 재량에 따라 해당 데이터를 제3자에게 공개할 수 있습니다.
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또한 당사는 다음과 같은 제한된 상황에서 귀하의 개인정보를 서비스 제공업체, 데이터 처리업체 및 기타 제3자(“제3자”)에게 제공하거나 공개할 수 있습니다:
- 당사의 운영 및 사이트, 앱, 서비스를 지원하는 서비스 제공업체에 제공되며, 여기에는 고객 서비스, 사이트 활동 모니터링 및 분석, 사이트 운영 및 유지 관리 등이 포함되나 이에 국한되지 않습니다. 이러한 서비스 제공업체 및 제휴사는 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 한해서만 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다;
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- 경우에 따라 귀하의 이메일 주소 및 여행 내역이 마케팅 목적으로 이를 활용하고자 하는 신뢰할 수 있는 제3자에게 제공될 수 있습니다. info@arrivinginhighheels.com으로 이메일을 보내시면, 해당 제3자에게 이 정보가 공개되는 것을 거부하실 수 있습니다. 정보는 해당 정보가 합법적인 사업 목적으로만 사용되며, 미국 지역 내에서만 적용되는 업계 지침, 개인정보 보호법 및 스팸 방지 규정을 준수하는 방식으로 처리될 것을 보장하는 제3자와만 공유됩니다.
- 당사가 사업 또는 자산의 전부 또는 일부를 계열사나 제3자에게 매각하거나 양도하는 경우. 귀하의 개인정보를 인수하는 회사나 제3자의 개인정보 처리방침에 귀하가 동의하지 않는 한, 귀하의 개인정보는 기존 개인정보 처리방침의 적용을 계속 받게 됩니다;
- 귀하의 동의가 있는 경우; 또는
- 법률에 따라 달리 요구되거나 허용되는 경우.
6. 타국의 데이터 처리자
앞서 설명한 바와 같이, 당사는 당사를 대신하여 특정 서비스를 수행하거나 기타 방식으로 서비스를 제공하기 위해 제3자를 활용할 수 있습니다. 이러한 제3자는 캐나다 외부의 서버(예: 미국 등 캐나다와 데이터 보호법이 다를 수 있는 관할 구역)에 개인 정보를 저장, 처리 및 전송할 수 있습니다. 그 결과, 개인정보는 해당 관할권의 법률에 따라 해당 관할권의 정부, 법원 또는 법 집행 기관으로부터 정보 열람 요청을 받을 수 있습니다. 예를 들어, 해당 국가의 정부 당국, 법원 및 법 집행 기관으로부터 유효한 요구나 요청이 있을 경우 정보가 공유될 수 있습니다. 해당 관할권의 관련 법률에 따라, 당사는 제3자가 캐나다에서 적용되는 것과 동등한 수준의 개인정보 보호 조치를 유지하도록 요구하기 위해 적절한 보호 장치가 마련되도록 합리적인 노력을 기울일 것입니다.
7. 다른 사이트로의 링크
당사 사이트에는 제3자가 독립적으로 소유 및 운영하는 다른 사이트로 연결되는 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 다른 사이트는 자체적인 개인정보 처리방침을 가지고 있을 수 있으며, 본 개인정보 처리방침의 적용을 받지 않습니다. 당사는 제3자가 소유 및 운영하는 사이트의 개인정보 처리 관행이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 다른 사이트에서는 정보를 수집하고 처리하는 방식이 다를 수 있으므로, 방문하는 각 사이트의 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽고 검토하시기 바랍니다.
8. 쿠키, 웹 비콘 및 기타 유사 기술
귀하가 본 사이트를 이용하는 동안, 당사는 귀하의 컴퓨터를 식별하고, 본 사이트 이용 내역을 추적하며, 귀하 및 귀하의 인터넷 이용 습관에 관한 특정 정보를 기록하고 수집하는 자동 데이터 수집 기술 및 서비스를 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터 수집 기술에는 방문자의 기능 및 탐색 편의성을 높이기 위해 본 사이트에 적용된 쿠키, 웹 비콘 및 기타 유사한 수단이 포함될 수 있습니다.
쿠키는 귀하가 사이트를 방문할 때 컴퓨터가 해당 정보를 “기억”할 수 있도록 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 작은 데이터 파일입니다. 웹 비콘과 태그는 쿠키와 함께 사용되며, 당사가 사이트 내 활동을 기록할 수 있게 해주는 작은 코드 문자열입니다. 인터넷 태그, 그래픽 태그 및 이와 유사한 웹 비콘 유형의 기능을 통해 당사는 특정 웹 페이지를 방문한 사용자 수를 집계하거나 특정 쿠키에 접근할 수 있습니다. 당사는 본 사이트에서 웹 비콘을 사용하여 사용자 수를 집계하고, 당사의 쿠키에 접근하여 사용자를 식별할 수 있습니다. 당사의 쿠키에 접근할 수 있게 됨으로써 당사는 본 사이트를 개인화하고 귀하의 사이트 이용 경험을 개선할 수 있습니다. 또한 당사는 발송한 HTML 형식의 이메일 메시지에 웹 비콘을 포함하여 어떤 이메일 메시지가 열렸는지 확인할 수 있습니다. 이러한 메커니즘을 통해 추적되는 정보에는 다음이 포함되나 이에 국한되지는 않습니다: (i) 귀하의 IP 주소; (ii) 사용 중인 웹 브라우저 및 운영 체제 유형; (iii) 사용자가 방문한 사이트의 페이지; 및 (iv) 사용자가 당사 사이트를 방문하기 전에 방문한 다른 사이트.
또한 당사는 쿠키 및 액션 태그(싱글 픽셀 GIF 또는 웹 비콘이라고도 함)를 사용하여 귀하의 당사 사이트 이용 및 활동 정보를 수집할 수 있으며, 이 정보는 당사뿐만 아니라 귀하가 방문할 수 있는 다른 사이트에서 AIHH 관련 광고를 제공하는 제3자도 활용할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 Google AdSense 또는 AdWords와 같은 제3자 서비스 제공업체를 통해 인터넷 전반에 걸쳐 당사를 대신하여 광고를 게재할 수 있습니다. 이러한 광고 서비스 제공업체는 귀하의 당사 사이트 방문 및 당사 서비스와의 상호 작용에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사 사이트 방문 정보 외에도, 이러한 광고 서비스 제공업체는 귀하가 다른 사이트를 방문한 정보도 활용하여 AIHH에서 제공하는 서비스에 대한 타겟 광고를 게재할 수 있습니다.
인터넷 브라우저를 설정하여 쿠키가 저장될 때 알림을 받거나, 각 경우에 따라 쿠키 허용 여부를 결정하거나, 모든 쿠키의 수락을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 허용하지 않을 경우 당사 사이트 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 하드 디스크에 이미 저장된 쿠키는 언제든지 삭제할 수 있습니다. 삭제 방법에 대한 자세한 내용은 사용 중인 인터넷 브라우저 프로그램의 사용 설명서에서 확인하실 수 있습니다.
앞서 설명한 바와 같이, 브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부하도록 설정할 수 있습니다. 쿠키를 거부하더라도 온라인 광고는 계속 표시될 수 있으나, 개인 맞춤화 수준이 낮아질 수 있습니다.
9. 제3자 분석 도구
당사 사이트는 Facebook Inc.(“Facebook”)의 전환 추적 서비스인 Facebook Pixel 및 Google, Inc.(“Google”)의 웹 분석 서비스인 Google Analytics와 같은 제3자 분석 서비스를 사용합니다.
당사는 페이스북 광고의 효과를 추적 및 기록하고, 페이스북이 귀하에게 관련성 높은 페이스북 광고를 표시할 수 있도록 지원하기 위해 페이스북 픽셀 태그를 사용합니다. 당사 사이트에 설치된 페이스북 픽셀 태그를 통해 페이스북은 귀하가 당사 사이트를 방문한 시점을 기록할 수 있습니다. 귀하는 페이스북 계정의 페이스북 광고 설정을 조정하거나, 맞춤형 페이스북 광고에 표시되는 “왜 이 광고가 표시되나요?”를 클릭하여 맞춤형 페이스북 광고를 거부할 수 있습니다.
Google 애널리틱스는 귀하가 당사 사이트를 어떻게 이용하는지 분석하기 위해 “쿠키”를 사용합니다. 쿠키가 생성한 귀하의 사이트 이용 정보(IP 주소 포함)는 미국에 위치한 Google 서버로 전송되어 저장됩니다. Google은 이 정보를 사용하여 귀하의 사이트 이용 현황을 평가하고, 사이트 운영자를 위해 사이트 활동 보고서를 작성하며, 기타 사이트 활동과 관련된 인터넷 서비스를 제공합니다. 또한, Google은 법률에 의해 요구되거나 제3자가 Google을 대신하여 정보를 처리하는 경우, 이 정보를 제3자에게 전송할 수 있습니다. 어떠한 경우에도 Google은 귀하의 IP 주소를 Google이 보유한 다른 정보와 연계하여 사용하지 않습니다. 인터넷 브라우저 설정을 통해 쿠키 설치를 차단할 수 있으나, 이 경우 당사 사이트의 일부 기능이 사용 불가능해질 수 있음을 알려드립니다. 본 사이트를 이용함으로써 귀하는 Google이 설명된 방식과 앞서 언급된 목적을 위해 귀하에 관한 데이터를 처리하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 데이터 수집 및 저장에 대한 동의는 향후 언제든지 다음 링크를 클릭하여 철회할 수 있습니다: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. 전체 IP 주소를 사용하는 분석 도구의 활용에 대한 논란을 고려하여, 당사 사이트는 직접적인 개인 식별을 방지하기 위해 IP 주소를 축약된 형태로 처리하는 Google 애널리틱스의 “IP 익명화” 기능을 사용하고 있음을 알려드립니다.
또한, 당사는 쿠키를 활용하여 접속 빈도 분석, 페이지 이용 현황 분석 및 마케팅 분석을 수행합니다. 앞서 언급한 분석의 경우, 당사는 귀하의 개인정보와 연계하지 않은 상태로 이 쿠키 정보를 활용하므로, 분석 과정은 완전히 익명으로 이루어집니다.
10. 보안
당사는 귀하의 개인정보가 분실, 도난 및 무단 접근으로부터 보호될 수 있도록 기술적, 물리적, 관리적 보안 조치를 유지하고 있습니다. 귀하가 당사에 제공하는 모든 개인정보는 보안 서버를 통해 전송됩니다. 안타깝게도 인터넷을 통한 데이터 전송이 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 따라서 당사는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으나, 귀하가 당사에 제공하는 정보의 보안을 보장하거나 보증할 수는 없습니다.
당사는 귀하가 당사 사이트에서 귀하의 계정에 접근할 수 있도록 허용하기 전에 귀하의 신원을 확인하기 위해 합리적인 조치를 취하고 있으나, 귀하의 사용자 이름, 비밀번호 및 기타 계정 정보의 비밀 유지에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 또한 당사는 직원들이 개인정보의 기밀 유지 중요성을 인식하도록 하고, 당사가 폐기하거나 파기한 개인정보에 권한이 없는 자가 접근하지 못하도록 보장하기 위해 합리적인 조치를 취하고 있습니다.
11. 개인정보에 대한 개인의 열람권 및 정확성
아래에 명시된 연락처로 당사에 문의하시면 당사가 보유하고 있을 수 있는 귀하의 개인정보에 대한 열람을 요청하실 수 있으며, 당사는 관련 법률에 규정된 기간 내에 답변해 드리겠습니다. 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인정보를 제공하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 합니다. 기록 사본을 요청하는 경우를 제외하고는 이러한 열람 요청에 대한 비용이 부과되지 않습니다. 귀하의 개인정보가 타인의 개인정보와 분리될 수 없거나, 보안 또는 영업 비밀상의 이유로 공개할 수 없거나, 법적 특권에 의해 보호되는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 열람을 허용하지 못할 수 있습니다. 당사가 귀하의 개인정보 열람을 허용할 수 없는 경우, 법률에 의해 금지되지 않는 한 열람이 거부된 사유를 귀하에게 안내해 드리겠습니다.
아래에 명시된 연락처로 개인정보의 수정 및 변경을 요청하실 수 있습니다. 당사는 귀하께서 부정확하거나 불완전하다고 알려주신 개인정보를 수정하거나 보완하기 위해 최선을 다하겠습니다. 적절한 경우, 수정된 정보는 해당 정보에 접근 권한이 있는 제3자에게 전달될 것입니다.
12. 아동의 개인정보 보호
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13. 전자 통신
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14. 댓글, 채팅방 및 게시판에 게시된 사용자 콘텐츠
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