Privacy Policy Norwegian

MERKNAD:

Ta kontakt med oss på info@arrivinginhighheels.com for eventuelle spørsmål om våre retningslinjer for personvern og vilkår for bruk på norsk.

ANKOMST TIL HIGH HEELS CORPORATION

PERSONVERNERKLÆRING

Denne personvernerklæringen trer i kraft fra og med 21. oktober 2019

Arriving in High Heels Corporation («AIHH», «vi», «vår», «oss»). erkjenner viktigheten av din rett til personvern og ønsker at du skal være kjent med hvordan vi samler inn, bruker og videreformidler personopplysninger som identifiserer deg individuelt (f.eks. navn, telefonnummer, e-postadresse).

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, videreformidler og beskytter dine personopplysninger når du bruker nettstedet vårt («Nettstedet»), mobilappen vår «Visited» («Appen») og tjenestene våre (samlet kalt «Tjenestene»).  Denne personvernerklæringen er innlemmet i og utgjør en del av våre vilkår for bruk, som beskriver vilkårene og betingelsene du samtykker til når du bruker nettstedet, appen og tjenestene våre.  Vi vil kun samle inn, bruke og videreformidle dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.

Ved å bruke nettstedet, appen og tjenestene våre og oppgi dine personopplysninger, bekrefter du at du har lest og forstått denne personvernerklæringen, og at du samtykker til innsamling, bruk, utlevering og annen behandling av dine personopplysninger slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.  Dersom du ikke samtykker til vilkårene i denne personvernerklæringen, ber vi deg om ikke å bruke appen eller tjenestene våre eller oppgi personopplysninger til oss.

1. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Med «personopplysninger» menes all informasjon om en identifiserbar person. Med «anonyme data» menes data som ikke er knyttet til eller koblet til noen persons personopplysninger, eller som ikke uten videre gjør det mulig å identifisere enkeltpersoner. AIHH anser ikke anonyme data som personopplysninger.  De typer personopplysninger vi kan samle inn, omfatter blant annet, men er ikke begrenset til:

• navnet ditt;
• din personlige e-postadresse;
• landet der du bor;
• dine reiseplaner og reisehistorikk;
• din IP-adresse;
• hvilken type enhet(er) du bruker for å få tilgang til appen vår eller benytte tjenestene våre;
• versjonen og build-nummeret til appen og operativsystemet du bruker;
• opplysninger om enhetens unike identifikatorer, for eksempel IMEI-nummer og/eller annonseringsidentifikator;
• logginformasjon, for eksempel opplysninger om hvordan du har brukt tjenestene våre; og
• personopplysninger du gir oss uten at vi har bedt om dem (for eksempel personopplysninger du frivillig oppgir i en e-post til oss eller i bestillingsmerknadene ved kassen på nettstedet vårt).

2. Formål med innsamling av dine personopplysninger

Vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger for å kunne tilby deg vår app og våre tjenester.  Vi samler også inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger for å overholde lov- og forskriftskrav, samt i den grad det ellers er tillatt eller påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning.  Vi vil kun bruke personopplysningene vi samler inn til de formålene de ble samlet inn for.  Vi samler inn dine personopplysninger til følgende formål og i samsvar med gjeldende lovgivning:

• for å gi deg tilgang til appen vår;
• for å kunne tilby deg tjenestene våre i henhold til dine ønsker, herunder våre tjenester for reiseforutsigelser;
• for å etablere og opprettholde forretningsforbindelser med deg;
• for å svare på spørsmålene du sender via e-post eller gjennom nettstedet vårt;
• for å kontakte deg angående tjenestene og appen, herunder for å informere deg om oppdateringer;
• i henhold til gjeldende lovgivning, for å informere deg om andre tjenester og apper som tilbys av AIHH, og som kan være av interesse for deg;
• i henhold til gjeldende lovgivning, for å sende deg nyhetsbrev og artikler;
• for å tilpasse utseendet på nettstedet, appen og tjenestene som vises for deg;
• for å innhente tilbakemeldinger fra deg om tjenestene våre, herunder våre spørreundersøkelser;
• for å spore atferdsdata på nettstedet og i appen, slik at vi kan vise lignende innhold ved fremtidige besøk;
• for å forbedre nettstedet og appen og hjelpe oss med å utvikle nye tjenester, apper, verktøy og funksjoner på nettstedet;
• for å støtte våre forretningsfunksjoner, som interne forretningsprosesser, markedsføring og annonsering;
• til markedsførings- og reklameformål, dersom og der loven tillater det;
• til forskningsformål, både internt og av tredjeparter; og
• for å oppfylle eventuelle lov- eller forskriftsmessige krav.

3. Når innhenter vi personopplysninger?

Vi kan innhente dine personopplysninger når du frivillig oppgir dem til oss ved å bruke våre tjenester og appen vår. Vi kan for eksempel be deg om å oppgi personopplysninger hvis du:

• bruke nettstedet vårt, appen vår og tjenestene våre;
• registrere deg, oppdatere eller opprette en konto på nettstedet vårt, i appen vår og i tjenestene våre;
• Logg inn på kontoen din;
• Send oss et spørsmål eller en kommentar via e-post eller telefon;
• legge ut kommentarer eller annet innhold på nettstedet vårt, i appen vår og i tjenestene våre;
• registrer deg for å motta nyhetsbrev, artikler og oppdateringer om tjenestene våre; og
• ellers benytte deg av funksjoner på nettstedet vårt, i appen vår og i tjenestene våre som krever oppgivelse av personopplysninger.

Alle personopplysninger som legges ut, brukes eller videreformidles på en Facebook-side, LinkedIn-side, YouTube-side eller andre sider eller nettsteder i sosiale nettverk, er underlagt personvernreglene for det aktuelle nettstedet og omfattes ikke av denne personvernerklæringen.

4. Begrensning av innsamling av personopplysninger

Vi begrenser innsamlingen av personopplysninger til det som er nødvendig for å oppfylle formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, og vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.

5. Bruk, utlevering og oppbevaring av personopplysninger

Dine personopplysninger vil ikke bli brukt uten ditt samtykke til andre formål enn de som opplysningene ble samlet inn for, eller i strid med gjeldende lovgivning. Fra tid til annen kan det hende at vi ønsker å bruke personopplysninger til nye eller ytterligere formål. I slike tilfeller vil vi endre personvernerklæringen for å inkludere disse nye eller ytterligere formålene, og vi vil innhente ditt samtykke gjennom din fortsatte bruk av nettstedet, appen og tjenestene våre.

Vi kan generere anonyme data fra personopplysninger som er innhentet via nettstedet, appen og tjenestene ved å fjerne opplysninger som gjør at dataene kan knyttes til en bestemt person. Vi kan bruke disse anonyme dataene og aggregerte dataene til ethvert rimelig formål og videreformidle slike data til tredjeparter etter eget skjønn.

Vi oppbevarer dine personopplysninger kun så lenge vi trenger dem for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, for å sikre at du overholder våre bruksvilkår og for å oppfylle våre lovmessige forpliktelser.

Vi kan også bruke og videreformidle dine personopplysninger til tjenesteleverandører, databehandlere og andre tredjeparter («Tredjeparter») under følgende begrensede omstendigheter:

• til tjenesteleverandører som bistår oss med driften av nettstedet, appen og tjenestene våre, herunder, men ikke begrenset til, kundeservice, overvåking og analyse av aktivitet på nettstedet, samt drift og vedlikehold av nettstedet. Slike tjenesteleverandører og partnerbedrifter kan kun bruke dine personopplysninger til de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen;
• når det er nødvendig for å beskytte vår sikkerhet, eiendom eller andre rettigheter, våre representanter, kunder og brukere av nettstedet, herunder for å oppdage og forhindre svindel;

• I enkelte tilfeller kan e-postadressen din og reisehistorikken din bli gjort tilgjengelig for anerkjente tredjeparter som ønsker å bruke denne informasjonen til markedsføringsformål. Du kan velge å ikke la denne informasjonen bli videreformidlet til disse tredjepartene ved å sende oss en e-post til info@arrivinginhighheels.com .  Informasjonen deles kun med tredjeparter som garanterer at informasjonen vil bli brukt til legitime forretningsformål og på en måte som er i samsvar med gjeldende bransjeretningslinjer, personvernlovgivning og antispam-regler, og kun innenfor USA.

• hvis vi selger eller overfører hele eller deler av vår virksomhet eller våre eiendeler til et tilknyttet selskap eller en tredjepart. Dine personopplysninger vil fortsatt være underlagt den eksisterende personvernerklæringen, med mindre du samtykker til personvernerklæringen til det selskapet eller den tredjeparten som overtar dine personopplysninger;
• med ditt samtykke; eller
• når loven ellers krever eller tillater det.

6. Databehandlere i andre land

Som nevnt ovenfor kan vi engasjere tredjeparter til å utføre visse tjenester på våre vegne og til ellers å levere tjenestene.  Disse tredjepartene kan lagre, behandle og overføre personopplysninger på servere som befinner seg utenfor Canada, i jurisdiksjoner der personvernlovgivningen kan avvike fra den kanadiske, for eksempel i USA.  Som følge av dette kan personopplysninger bli gjenstand for innsynskrav fra myndigheter, domstoler eller politimyndigheter i disse jurisdiksjonene i henhold til lovgivningen i de aktuelle jurisdiksjonene.  For eksempel kan opplysninger deles som svar på gyldige krav eller forespørsler fra myndigheter, domstoler og politimyndigheter i disse landene. Med forbehold om gjeldende lovgivning i slike andre jurisdiksjoner vil vi gjøre rimelige anstrengelser for å sikre at det finnes passende beskyttelsestiltak som pålegger våre tredjeparter å opprettholde et beskyttelsesnivå for personopplysninger som tilsvarer det som gjelder i Canada.

7. Lenker til andre nettsteder

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til andre nettsteder som eies og drives uavhengig av tredjeparter.  Disse andre nettstedene kan ha egne personvernerklæringer og er ikke underlagt denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen eller innholdet på nettsteder som eies og drives av tredjeparter. Andre nettsteder kan samle inn og behandle opplysninger på en annen måte, så vi oppfordrer deg til å lese og gjennomgå personvernerklæringen nøye for hvert nettsted du besøker.

8. Informasjonskapsler, web-beacons og annen lignende teknologi

Når du bruker dette nettstedet, kan vi benytte teknologi og tjenester for automatisk datainnsamling som registrerer og samler inn opplysninger som identifiserer datamaskinen din, sporer din bruk av nettstedet og samler inn visse andre opplysninger om deg og dine surfevaner. Denne teknologien for datainnsamling kan omfatte informasjonskapsler, web-beacons og andre lignende verktøy på dette nettstedet for å forbedre funksjonaliteten og navigasjonen for våre besøkende.

En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på harddisken til datamaskinen din, slik at datamaskinen din «husker» informasjon når du besøker et nettsted.  Webbeacons og -tags er små kodestrenger som brukes sammen med en informasjonskapsel og gjør det mulig for oss å registrere aktivitet på nettstedet vårt.  Internett-tagger, grafiske tagger og lignende funksjoner av typen webbeacons gjør det mulig for oss å telle antall brukere som har besøkt en bestemt nettside eller å få tilgang til visse informasjonskapsler.  Vi kan bruke webbeacons på dette nettstedet for å telle brukere og gjenkjenne brukere ved å få tilgang til våre informasjonskapsler. Tilgang til våre informasjonskapsler gjør det mulig for oss å tilpasse dette nettstedet og forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt. Vi kan også inkludere webbeacons i e-postmeldinger i HTML-format som vi sender, for å fastslå hvilke e-postmeldinger som ble åpnet. Informasjon som spores gjennom disse mekanismene inkluderer, men er ikke begrenset til: (i) din IP-adresse; (ii) typen nettleser og operativsystem som brukes; (iii) sidene på nettstedet som en bruker besøker; og (iv) andre nettsteder en bruker besøkte før vedkommende besøkte nettstedet vårt.

Vi kan også benytte informasjonskapsler og handlingskoder (også kjent som enkeltpiksel-GIF-er eller web-beacons) for å samle inn informasjon om din bruk av og aktiviteter på nettstedet vårt, både til vårt eget bruk og til bruk av tredjeparter som viser annonser om AIHH på andre nettsteder du måtte besøke.   For eksempel kan vi bruke tredjeparts tjenesteleverandører, som Google AdSense eller AdWords, til å vise annonser på våre vegne på Internett. Disse annonsetjenesteleverandørene kan samle inn informasjon om dine besøk på nettstedet vårt og din interaksjon med tjenestene våre. I tillegg til informasjonen om dine besøk på nettstedet vårt, kan slike annonsetjenesteleverandører også bruke informasjonen om dine besøk på andre nettsteder til å målrette annonser for tjenester som tilbys av AIHH.

Du kan konfigurere nettleseren din slik at du får beskjed når informasjonskapsler lagres, du kan i hvert enkelt tilfelle velge om du vil godta informasjonskapsler, eller du kan velge å ikke godta noen informasjonskapsler. Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det imidlertid føre til begrensninger i hvordan du kan bruke nettstedet vårt. Du kan når som helst slette informasjonskapsler som allerede er lagret på harddisken din.  Du finner mer informasjon om hvordan du gjør dette i bruksanvisningen til nettleseren din.

Som beskrevet ovenfor kan du muligens stille inn nettleseren din slik at den avviser informasjonskapsler.  Hvis du avviser informasjonskapsler, kan du fortsatt motta nettannonser, men disse vil kanskje være mindre tilpasset deg.

9. Analyseverktøy fra tredjeparter

Nettstedet vårt bruker analysetjenester fra tredjeparter, som for eksempel Facebook Pixel, en konverteringssporingstjeneste fra Facebook Inc. («Facebook»), og Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google, Inc. («Google»).

Vi bruker Facebook Pixel-koder for å spore og registrere effektiviteten av Facebook-annonsene våre og for å hjelpe Facebook med å vise Facebook-annonser som er relevante for deg. Facebook Pixel-kodene på nettstedet vårt gjør det mulig for Facebook å registrere når du besøker nettstedet vårt. Du kan velge å ikke motta tilpassede Facebook-annonser ved å endre innstillingene for Facebook-annonser i Facebook-kontoen din eller ved å klikke på «Hvorfor ser jeg dette?», som vises på den tilpassede Facebook-annonsen.

Google Analytics bruker «informasjonskapsler» for å analysere hvordan du bruker nettstedet vårt. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om din bruk av nettstedet vårt (inkludert IP-adressen din) sendes til en Google-server i USA og lagres der. Google vil bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet vårt, utarbeide rapporter om aktivitet på nettstedet for våre nettstedsoperatører og til å tilby andre internettjenester knyttet til aktivitet på nettstedet. I tillegg kan Google overføre denne informasjonen til en tredjepart når loven krever det, eller dersom en tredjepart behandler informasjonen på vegne av Google.  Google vil under ingen omstendigheter bruke IP-adressen din i forbindelse med annen informasjon som Google har i sin besittelse. Du kan stille inn nettleseren din slik at den forhindrer installasjon av informasjonskapsler, men vi må påpeke at enkelte funksjoner på nettstedet vårt da ikke vil være tilgjengelige. Ved å bruke nettstedet vårt samtykker du til at Google behandler opplysninger om deg på den beskrevne måten og til det ovennevnte formålet.  Samtykket til innsamling og lagring av opplysninger kan trekkes tilbake når som helst i fremtiden ved å klikke på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.  I lys av debatten om bruk av analyseverktøy som benytter fullstendige IP-adresser, ønsker vi å påpeke at nettstedet vårt bruker «Anonymize IP»-funksjonen i Google Analytics, som benytter en forkortet form av IP-adresser for å unngå direkte personidentifisering.

Videre bruker vi informasjonskapslene til å gjennomføre analyser av besøksfrekvens, sidebruk og markedsføring. I forbindelse med de nevnte analysene bruker vi informasjonen fra disse informasjonskapslene uten å knytte den til dine personopplysninger, slik at den er fullstendig anonym.

10. Sikkerhet

Vi har innført tekniske, fysiske og administrative sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tap, tyveri og uautorisert tilgang.  Alle personopplysninger du oppgir til oss, overføres via en sikker server. Dessverre kan ingen dataoverføring via Internett garanteres å være 100 % sikker. Selv om vi er opptatt av å beskytte dine personopplysninger, kan vi derfor ikke sikre eller garantere sikkerheten for opplysningene du gir oss.

Vi iverksetter rimelige tiltak for å verifisere identiteten din før vi gir deg tilgang til kontoen din på nettstedet vårt, men du er alene ansvarlig for å holde brukernavnet, passordet og all annen kontoinformasjon hemmelig. Vi iverksetter også rimelige tiltak for å sikre at våre ansatte er klar over viktigheten av å ivareta konfidensialiteten til personopplysninger, og at uautoriserte personer ikke får tilgang til personopplysninger som vi har slettet eller destruert.

11. Individuell tilgang til og nøyaktighet av personopplysninger

Du kan be om innsyn i dine personopplysninger som vi eventuelt har lagret, ved å kontakte oss via kontaktopplysningene angitt nedenfor, og vi vil svare innen de tidsfristene som er fastsatt i gjeldende lovgivning.  Vi må verifisere din identitet før vi kan gi deg innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg. Det er ingen kostnader forbundet med en slik innsynsforespørsel, med mindre du ber om kopier av opplysningene. Det kan hende at vi ikke kan gi deg innsyn i dine personopplysninger dersom opplysningene ikke kan skilles fra andres personopplysninger, ikke kan utleveres av sikkerhetshensyn eller av hensyn til forretningshemmeligheter, eller er beskyttet av advokatprivilegiet. Dersom vi ikke kan gi deg innsyn i dine personopplysninger, vil vi informere deg om årsakene til at innsynet nektes, med mindre loven forbyr oss å gjøre dette.

Du kan be om å oppdatere og endre dine personopplysninger ved å henvende deg til kontaktopplysningene som er angitt nedenfor. Vi skal gjøre vårt beste for å rette opp eller komplettere personopplysninger som du gjør oss oppmerksom på er uriktige eller ufullstendige.  Der det er hensiktsmessig, vil de endrede opplysningene bli videreformidlet til tredjeparter som har tilgang til slike opplysninger.

12. Barns personvern

Vi er opptatt av å beskytte barns personvern, og vi innhenter ikke bevisst personopplysninger fra barn under 13 år.  Dersom et barn allerede har gitt oss personopplysninger, kan foreldrene eller foresatte kontakte oss for å få disse opplysningene slettet.

13. Elektronisk kommunikasjon

Vi overholder Canadas lovgivning mot spam (CASL) og vil ikke sende deg elektronisk kommunikasjon som strider mot denne loven. Som en del av registreringen for å motta tjenestene kan du også ha valgt å motta e-postmeldinger fra oss. Hvis du har valgt å motta slike meldinger, kan vi bruke opplysningene til å: kommunisere med deg om våre produkter, tjenester og kampanjer; gi deg annen informasjon du ber om; og/eller forbedre vårt produkt- og tjenestetilbud.

Du vil alltid ha muligheten til å «melde deg av» mottak av e-post eller annen kommunikasjon fra oss når som helst, og vi vil sørge for at e-postene våre inneholder instruksjoner om hvordan du kan melde deg av dersom du ikke lenger ønsker å motta fremtidige e-poster fra oss. Vi gir deg til enhver tid muligheten til å melde deg av eller velge bort kontakt fra oss ved å gå inn på nettstedet vårt, sende en e-post til info@arrivinginhighheels.com eller ringe følgende telefonnummer: 1-877-332-4923.

Hvis du velger å melde deg av, vil vi kun kontakte deg (i) i henhold til det som er tillatt etter gjeldende lovgivning; (ii) for å sende deg varsler om endringer i personvernerklæringen vår; eller (iii) for å sende deg tjenesterelaterte meldinger.

14. Brukerinnhold i kommentarer, chatterom og diskusjonsfora

Hvis du legger ut kommentarer på nettstedet (for eksempel i kommentarfeltet til et blogginnlegg) som fra tid til annen kan være tilgjengelige på nettstedet vårt, bør du være klar over at når du frivillig oppgir personopplysninger i kommentarfeltet eller andre interaktive områder der personopplysninger kan legges ut, kan disse opplysningene bli samlet inn og brukt av andre internettbrukere. Dette kan føre til uønskede meldinger fra andre brukere eller parter. Vi påtar oss ingen forpliktelser med hensyn til sikkerheten til opplysninger du frivillig legger ut i kommentarfelt på nettstedet vårt eller i andre interaktive funksjoner på nettstedet vårt.  Vennligst se våre bruksvilkår for å forstå dine forpliktelser når du legger ut eget innhold (referert til som «brukerinnhold» i våre bruksvilkår).

15. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å endre eller erstatte denne personvernerklæringen etter eget skjønn når som helst. Vi ber deg sjekke tilbake fra tid til annen for å sikre at du er oppdatert om eventuelle oppdateringer eller endringer i denne personvernerklæringen. Vi vil legge ut den nyeste versjonen på nettstedet vårt, og vi vil oppgi datoen for siste revisjon av denne personvernerklæringen øverst på denne siden.

16. Ditt samtykke til vilkårene i denne personvernerklæringen

Ved å benytte våre tjenester og oppgi personopplysninger til oss, samtykker du i at AIHH kan innhente dine personopplysninger, og du gir frivillig samtykke til innsamling, bruk, utlevering og overføring av dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker til noen av vilkårene i denne personvernerklæringen, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet vårt eller tjenestene våre eller gi oss personopplysninger.  Hvis du ikke forstår innholdet, formålet og konsekvensene av at vi samler inn, bruker og videreformidler dine personopplysninger, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet vårt eller tjenestene våre eller gi oss personopplysninger, og om å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, slik at vi kan besvare dine spørsmål eller ta hensyn til dine bekymringer.

Med forbehold om lovmessige og avtalemessige krav kan du når som helst nekte å gi eller trekke tilbake ditt samtykke til enkelte av formålene som er angitt i denne personvernerklæringen, ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Dersom du nekter å gi eller trekker tilbake ditt samtykke, erkjenner du at vi kanskje ikke vil kunne tilby deg eller fortsette å tilby deg visse tjenester eller opplysninger som kan være av verdi for deg.

17. Hvordan kontakte oss

Vi setter pris på tilbakemeldinger fra deg. Hvis du har spørsmål, kommentarer eller innvendinger angående denne personvernerklæringen, eller ønsker å gjøre noe av følgende:

• se dine personopplysninger som du allerede har sendt oss, slik at du kan rette, oppdatere eller slette dem fra våre registre;
• hvis barnet ditt under 13 år har brukt dette nettstedet og sendt oss personopplysninger, slette disse personopplysningene fra våre registre;
• ber om at vi ikke sender deg elektronisk kommunikasjon eller på annen måte tar kontakt med deg; eller
• rapporter eventuelle brudd på denne personvernerklæringen,

Ta gjerne kontakt med oss på info@arrivinginhighheels.com eller på følgende telefonnummer: 1-877-332-4923, så skal vi gjøre vårt beste for å svare deg så snart som mulig.