CORPORAÇÃO ARRIVING IN HIGH HEELS

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 21 de outubro de 2019.

A Corporação Arriving in High Heels (simplesmente denominada e referida neste documento como “AIHH”, “nós”, “nosso” ou “nos”) reconhece a importância do seu direito à privacidade e deseja que esteja familiarizado com a forma que coletamos, usamos e divulgamos quaisquer informações pessoais que possam lhe identificar individualmente (nome, número de telefone, endereço eletrônico e demais).

Esta Política de Privacidade explica como realizamos a coleta, uso, divulgação e proteção das suas informações pessoais quando você utiliza nosso domínio da internet (“Site”), o aplicativo Visited (“App”) e nossos serviços (em caráter coletivo, “Serviços”). Esta Política de Privacidade está incorporada e constitui parte dos nossos Termos de Serviço, que descrevem as disposições e condições aceitas por você ao utilizar nosso Site, App e Serviços. Apenas coletaremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais conforme os termos desta Política de Privacidade.

Ao utilizar nosso Site, App e Serviços e fornecer suas informações pessoais, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade, concordando e consentindo com a coleta, uso, divulgação e outras formas de processamento das suas informações pessoais, conforme detalhado na presente Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos desta Política de Privacidade, por favor, não utilize nosso App, Serviços ou nos forneça suas informações pessoais.

1. Quais informações pessoais nós coletamos?

O termo informações pessoais refere-se a quaisquer informações capazes de identificar um indivíduo. O termo Dados Anônimos refere-se a dados que não estão associados ou conectados com quaisquer informações pessoais de indivíduos ou que não permitem a fácil identificação destes. A AIHH não considera Dados Anônimos como informações pessoais. Os tipos de informações pessoais que podemos coletar incluem, mas não se limitam a:

• Seu nome;
• Seu endereço eletrônico pessoal;
• Seu país de residência;
• Seus planos e histórico de viagem;
• Seu endereço de IP;
• Os tipos de dispositivo(s) que você utiliza para acessar nosso App ou usar nossos Serviços;
• A versão, os detalhes de desenvolvimento do App e do sistema operacional que você utiliza;
• Detalhes únicos e identificadores do seu dispositivo, como número IMEI e/ou identificador de publicidade;
• Informações de registro, como detalhes acerca da forma que você utiliza nossos Serviços;
• E informações pessoais que você nos fornece sem nossa solicitação, como as que voluntariamente inseriu em um e-mail enviado a nós ou nas notas de pedido quando realizou um checkout em nosso Site.

2. Finalidades da coleta de suas informações pessoais

Nós coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais com a finalidade de lhe fornecer nosso App e Serviços. Também coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais com o objetivo de obedecer a requisitos legais e regulatórios, ou ainda, por tal ser permitido ou exigido pelas leis aplicáveis. Apenas utilizaremos as informações pessoais que coletamos com base nos fins pelos quais estas foram coletadas. Nós recolhemos suas informações pessoais, em conformidade com as leis aplicáveis, para os seguintes fins:

• Fornecer-lhe acesso ao nosso App;
• Fornecer-lhe nossos Serviços conforme requisitado por você, incluindo os de previsão de viagens;
• Estabelecer e manter relações comerciais com você;
• Responder às suas perguntas enviadas por e-mail ou através do nosso Site;
• Contatar-lhe sobre nossos Serviços e App, notificando-o sobre atualizações;
• Notificá-lo sobre outros serviços e apps disponibilizados pela AIHH que possam ser do seu interesse, conforme os termos das leis aplicáveis;
• Fornecer-lhe boletins informativos e artigos, conforme os termos das leis aplicáveis;
• Personalizar a aparência do Site, App e Serviços que lhe é exibida;
• Obter seu feedback sobre nossos Serviços, incluindo nossas pesquisas;
• Acompanhar informações comportamentais no Site e App para exibir conteúdos similares em futuras visitas;
• Melhorar o Site e App e nos ajudar a desenvolver novos serviços, aplicativos, ferramentas e recursos do Site;
• Dar suporte às funções do nosso negócio, como processos internos negociais, campanhas de marketing e publicidade;
• Para fins promocionais e publicitários, caso permitido legalmente;
• Para fins de pesquisa utilizada internamente e por terceiros;
• E para atender a quaisquer requisitos legais ou regulatórios.

3. Quando realizamos a coleta de informações pessoais?

Podemos coletar suas informações pessoais quando você as fornecer voluntariamente ao utilizar nossos Serviços e App. Por exemplo, podemos requisitar que nos forneça informações pessoais caso:

• Utilize nosso Site, App e Serviços;
• Registre, atualize ou crie uma conta no nosso Site, App e Serviços;
• Entre em sua conta;
• Envie-nos uma pergunta ou comentário por e-mail ou telefone;
• Publique comentários ou outro conteúdo no nosso Site, App e Serviços;
• Registre-se para receber boletins informativos, artigos e atualizações sobre nossos serviços;
• E, de qualquer outra forma, utilize recursos do nosso Site, App e Serviços que requisitem informações pessoais.

Quaisquer informações pessoais publicadas, usadas ou divulgadas em uma página do Facebook, LinkedIn, YouTube ou outras redes sociais estão sujeitas à política de privacidade da respectiva rede social e não à esta Política de Privacidade.

4. Limitação à coleta de informações pessoais

Nós limitamos a coleta de informações pessoais àquelas necessárias para cumprir as finalidades descritas nesta Politica de Privacidade. Ademais, coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais conforme detalhado nesta Política de Privacidade.

5. Uso, divulgação e retenção de informações pessoais

As suas informações pessoais não serão utilizadas sem o seu consentimento para outros fins senão aqueles pelos quais foram coletadas ou, ainda, em conformidade com as leis aplicáveis. Periodicamente, poderemos desejar utilizar suas informações pessoais com propósitos novos ou adicionais. Neste caso, alteraremos a Política de Privacidade para incluí-los e obteremos seu consentimento através do uso continuado do nosso Site, App e Serviços.

Podemos gerar Dados Anônimos a partir de informações pessoais coletadas por meio do Site, App e Serviços ao remover detalhes que tornam estes dados pessoalmente identificáveis e atribuídos a certo indivíduo. Podemos utilizar tais Dados Anônimos para qualquer propósito razoável e divulgá-los a terceiros conforme nosso critério.

Apenas retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades pelas quais tais foram coletadas, garantir sua concordância com nossos Termos de Serviço e cumprir obrigações legais.

Também podemos usar e divulgar suas informações pessoais a provedores de serviços, processadores de dados e outros terceiros (“Terceiros”) conforme as seguintes circunstâncias limitadoras:

• Aos prestadores de serviços que nos auxiliam com nossas operações, Site, App e Serviços, incluindo, sem limitação, serviços ao cliente, monitoramento e análise da atividade do Site e operacionalização e manutenção do Site. Tais prestadores de serviços e empresas parceiras só podem fazer uso de suas informações pessoais conforme as finalidades descritas nesta Política de Privacidade;
• Quando necessário para proteger nossa segurança, propriedade e outros direitos, além dos nossos representantes, clientes e usuários do Site, inclusive para detectar e prevenir fraudes;
• Caso ocorra a venda ou transferência do todo ou parte de nossos negócios ou ativos para uma empresa afim ou um terceiro. Verificando-se tal ocorrência, suas informações pessoais permanecerão sujeitas a qualquer Política de Privacidade preexistente, salvo se você concordar com a política de privacidade da respectiva empresa ou terceiro que adquirir suas informações pessoais;
• Com seu consentimento;
• Ou quando exigido ou permitido por lei.

Somente para usuários dos Estados Unidos:

• Ocasionalmente, seu endereço eletrônico e histórico de viagem podem ser disponibilizados a terceiros que desejem utilizar tais informações para fins de marketing. Você pode optar por revogar tal consentimento e não ter suas informações divulgadas aos referidos terceiros ao enviar um e-mail para info@arrivinginhighheels.com. Tais informações são unicamente compartilhadas com terceiros que fornecem garantias de que estas serão utilizadas para fins comerciais legítimos e de uma maneira que obedeça às diretrizes aplicáveis do setor, à legislação de privacidade e às regras anti-spam dentro da região dos Estados Unidos.

6. Processadores de dados em outro país

Conforme detalhado acima, podemos contratar Terceiros para executar determinados serviços em nosso nome e, ainda, prestar os Serviços. Esses Terceiros podem guardar, processar e transferir informações pessoais em servidores localizados fora do Canadá, ou seja, em jurisdições cujas leis de proteção a dados possam diferir das aplicadas na região canadense, como é o caso das leis dos Estados Unidos. Assim, as suas informações pessoais podem ficar sujeitas a solicitações de acesso de governos, tribunais ou órgãos localizados nestas jurisdições, conforme as leis aplicadas nos mencionados locais. Por exemplo, informações podem ser compartilhadas em resposta a demandas ou solicitações válidas de autoridades governamentais, tribunais ou órgãos oficiais desses países. Em conformidade com as leis aplicáveis em outras jurisdições, empregaremos esforços razoáveis para garantir que as proteções apropriadas estejam sendo tomadas, de forma a exigir que nossos Terceiros mantenham medidas protetivas equivalentes às aplicáveis no Canadá sobre tais informações pessoais.

7. Links para outros sites

Nosso Site pode conter links para outros sites que pertencem e são operados por terceiros de forma independente. Estes domínios podem possuir políticas de privacidade próprias que não são regidas por esta Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de sites pertencentes e operados por terceiros. Outros sites podem coletar e possuir um tratamento diferente quanto às suas informações coletadas, de forma que lhe encorajamos a ler e analisar cuidadosamente a política de privacidade de cada uma das plataformas que você visita.

8. Cookies, web beacons e outras tecnologias similares

À medida que você interage com este Site, podemos usar tecnologias de coleta automática de dados e serviços que registram e recolhem informações capazes de identificar seu computador, rastrear como você utiliza nosso Site e recolher certos detalhes sobre você e seus hábitos de navegação. A referida tecnologia de coleta de dados pode incluir cookies, web beacons e outros dispositivos similares no Site, objetivando o aprimoramento da funcionalidade e navegação dos nossos visitantes.

Um cookie é um pequeno arquivo de dados que é inserido no disco rígido do seu computador e possui a função de “lembrar” de informações quando você visita um site. Web beacons e tags são pequenas cadeias de códigos utilizadas em conjunto com um cookie que permitem que registremos atividades no nosso Site. Tags da internet, tags gráficos e web beacons com funções similares permitem que contemos o número de usuários que visitaram uma página específica da internet ou que acessemos determinados cookies. Podemos utilizar web beacons neste Site para contar usuários e reconhecê-los ao acessar nossos cookies. A capacidade de ter acesso aos nossos cookies nos permite personalizar este Site e melhorar sua experiência ao utilizá-lo. Também podemos incluir web beacons em formato HTML, ou seja, mensagens eletrônicas formatadas que enviamos para determinar quais e-mails foram abertos. As informações adquiridas por esses mecanismos incluem, mas não estão limitadas a: (i) seu endereço de IP; (ii) o tipo de navegador da internet e o sistema operacional que está sendo utilizado; (iii) as páginas do Site que um usuário visita; e (iv) outros sites que o usuário visitou antes do nosso.

Podemos ainda empregar cookies e tags de ação (também conhecidas como single pixel gifs ou web beacons) para coletar informações sobre seu uso e atividades no nosso Site, sendo estas direcionadas ao nosso uso próprio ou ao de terceiros que veiculam anúncios sobre a AIHH em outros sites que você possa visitar. Por exemplo, podemos utilizar provedores de serviços de terceiros, como o Google AdSense ou AdWords, para veicular anúncios publicitários em nosso nome na internet. Esses provedores de serviços publicitários podem coletar informações sobre suas visitas ao nosso Site e suas interações com os nossos serviços. Além disso, tais provedores podem também utilizar as informações sobre suas visitas a outros domínios para direcionar anúncios de serviços disponíveis na AIHH.

Você pode configurar seu navegador da internet para lhe notificar quando cookies forem armazenados, possibilitando que decida, caso a caso, se deseja aceitar os cookies ou recusá-los. Contudo, caso não aceite nossos cookies, poderá sofrer certas restrições quanto ao uso do nosso Site. Ademais, você pode apagar cookies que já estão armazenados no seu disco rígido a qualquer momento. Você encontrará mais detalhes sobre como fazer isso no guia de operação do seu navegador da internet.

Portanto, conforme o descrito acima, você poderá configurar seu navegador para recusar cookies. Caso faça isso, poderá continuar a receber publicidades on-line, mas estas serão menos personalizadas.

9. Análises de terceiros

Nosso Site utiliza serviços de análises de terceiros, como o Facebook Pixel – um serviço de rastreamento de conversão do Facebook Inc. (“Facebook”) – e o Google Analytics – um serviço de análise da web do Google Inc. (“Google”).

Nós utilizamos tags de pixel do Facebook para rastrear e registrar a eficácia dos nossos anúncios na rede social e auxiliar a ferramenta na exibição de publicidades que são relevantes para você. As tags de pixel do Facebook no nosso Site permitem que ele registre suas visitas à nossa plataforma. Você poderá optar por revogar seu consentimento sobre publicidades customizadas do Facebook ao ajustar as suas configurações de anúncios na sua conta do Facebook ou ao clicar na opção “Por que estou vendo isso?” que é exibida na referida publicidade da rede social.

O Google Analytics utiliza cookies para analisar como você usa nosso Site. A informação gerada por estes cookies sobre a utilização da nossa plataforma (incluindo seu endereço de IP) é enviada para um servidor do Google nos Estados Unidos e armazenada no local. O Google usará esta informação para avaliar como você faz uso do nosso Site, compilar relatórios sobre a atividade no domínio para nossos operadores e nos fornecer outras informações sobre serviços da internet relacionados às referidas atividades no Site. Além disso, o Google pode transferir essas informações a terceiros quando exigido por lei ou no caso de processamento de informações de terceiros em nome do Google. Em hipótese alguma o Google usará seu endereço de IP em conexão com outras informações mantidas e armazenadas por ele. Você pode configurar seu navegador da internet para proibir a instalação de cookies, embora devamos salientar que alguns recursos e funções do nosso Site se tornarão inutilizáveis. Ao usar nosso Site, você concorda com o processamento de dados coletados pelo Google sobre você, conforme os termos aqui descritos e as finalidades mencionadas. O consentimento sobre a coleta e o armazenamento de dados pode ser revogado a qualquer momento ao clicar no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Em vista do debate sobre o uso de ferramentas de análise que utilizam endereços de IP completos, nós salientamos que nosso Site utiliza a função “Anonymize IP” do Google Analytics, que trabalha com uma forma reduzida de endereços de IP, justamente para evitar identificações pessoais diretas.

Ademais, usamos cookies para realizar análises de frequência, avaliações sobre uso de páginas e análises de marketing. Para atingir tais objetivos, utilizamos as informações geradas por esses cookies sem que haja uma conexão direta com suas informações pessoais, portanto, tais são completamente anônimas.

10. Segurança

Mantemos medidas de segurança técnica, física e administrativa para proteger suas informações pessoais contra perdas, roubos e acessos não autorizados. Quaisquer informações pessoais que você nos fornece são trocadas através de um servidor seguro. Contudo, nenhuma transmissão de dados feita por meio da internet possui 100% de garantia de segurança. Portanto, embora estejamos comprometidos em proteger suas informações pessoais, não podemos assegurar ou garantir a completa segurança das informações que você nos fornece.

Empregamos etapas razoáveis para verificação da sua identidade antes de conceder acesso à sua conta no nosso Site, porém, você é o único responsável por manter o sigilo do seu nome de usuário, senha e quaisquer outras informações ligadas à sua conta. Também fazemos uso de etapas razoáveis para garantir que nossos funcionários tenham pleno conhecimento acerca da importância da manutenção da confidencialidade de tais informações pessoais, bem como do não acesso por parte de pessoas não autorizadas de informações que eliminamos ou destruímos.

11. Acesso individual e veracidade de informações pessoais

Você pode solicitar acesso às informações pessoais que possamos reter sobre você ao entrar em contato conosco por meio dos detalhes de contato dispostos abaixo. Nós responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto pelas leis aplicáveis. Ademais, precisaremos verificar sua identidade antes de lhe fornecer as informações pessoais que possuímos sobre sua pessoa. Não há incidência de custos para requisições de acesso, exceto quando verificada a necessidade de cópias de registros. Podemos não ser capazes de lhe fornecer acesso às suas informações pessoais quando estas não puderem ser separadas das de outros, não forem passíveis de divulgação por razões de segurança ou confidencialidade comercial, ou ainda quando estiverem protegidas sob o manto do sigilo ou de outras prerrogativas legais. Caso não pudermos fornecer acesso às suas informações pessoais, informaremos os motivos pelos quais tal acesso foi negado, salvo se constatada a existência de proibição legal.

Você pode solicitar a atualização ou alteração de suas informações pessoais por meio dos detalhes de contato dispostos abaixo. Aplicaremos todos os esforços necessários para corrigir ou completar qualquer informação pessoal que você tenha declarado com imprecisa ou incompleta. Quando for apropriado, as informações alteradas deverão ser transmitidas para terceiros que possuam acesso a estas.

12. Privacidade de crianças

Estamos comprometidos em proteger a privacidade de crianças e não requisitamos intencionalmente informações pessoais de menores de 13 anos de idade. Caso uma criança tenha nos fornecido suas informações pessoais, seus pais ou responsáveis poderão entrar em contato conosco com o objetivo de excluir tais informações.

13. Comunicações eletrônicas

Obedecemos à legislação anti-spam canadense (CASL) e, portanto, não lhe enviaremos comunicações eletrônicas que contrariem esta lei. Como parte da inscrição para recebimento dos Serviços, você pode ter concordado em receber comunicações por e-mail. Sendo este o caso, podemos usar esta informação para: enviar-lhe comunicações sobre nossos produtos, Serviços e promoções; fornecer-lhe outras informações que tenha solicitado; e/ou para melhorar nossas ofertas de produtos e serviços.

Você sempre possui a possibilidade de “cancelar sua inscrição” para recebimento de qualquer um de nossos e-mails ou outros tipos de comunicação a qualquer momento. Nós garantiremos que nossas correspondências eletrônicas incluam instruções de como realizar a revogação da sua inscrição caso não tenha interesse em receber futuros e-mails por parte nossa empresa. Oferecemos a oportunidade contínua de cancelar sua inscrição ou revogar seu consentimento acerca de nossas comunicações ao acessar nosso Site, enviar um e-mail para info@arrivinginhighheels.com ou entrar em contato conosco por meio do número de telefone 1-877-332-4923.

Caso decida cancelar sua inscrição, entraremos em contato com você apenas: (i) para fins estritamente permitidos pela lei aplicável; (ii) com objetivo de envio de avisos sobre alterações na nossa Política de Privacidade; ou (iii) para o recebimento de mensagem relacionada aos nossos Serviços.

14. Conteúdo de usuário em comentários, salas de chat ou quadros de mensagens

Caso realize a postagem de comentários no Site (como comentar em uma postagem de blog) que pode ficar disponível na nossa plataforma periodicamente, você deve estar ciente de que quando voluntariamente divulga suas informações pessoais nos nossos comentários ou outras áreas interativas onde informações podem ser postadas, estas podem ser coletadas e utilizadas por outros usuários da internet. Isto pode resultar no recebimento de mensagens não solicitadas por parte de outras pessoas ou partes. Não nos responsabilizamos pela segurança de informações que você voluntariamente publica nas seções de comentários do nosso Site ou em outros locais interativos da referida plataforma. Por favor, consulte nossos Termos de Uso para entender suas obrigações ao fornecer conteúdos de sua autoria (referido como “Conteúdo de Usuário” em nossos Termos de Uso).

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamos o direito de modificar ou substituir esta Política de Privacidade conforme nosso critério e a qualquer momento. Por favor, verifique esta página periodicamente para garantir sua ciência sobre quaisquer atualizações implementadas nesta Política de Privacidade. Nós publicaremos a versão mais atualizada no nosso Site e indicaremos no topo desta página a data em que o presente documento foi revisado pela última vez.

16. Seu consentimento sobre os termos desta Política de Privacidade

Ao utilizar nossos Serviços e nos fornecer suas informações pessoais, você concorda com a possível coleta dos referidos dados pela AIHH e consente voluntariamente com o recolhimento, uso, divulgação e transferência de tais informações conforme os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma das disposições deste documento, por favor, não utilize nosso Site, Serviços ou nos envie suas informações pessoais. Caso não compreenda a natureza, objetivo e as consequências da coleta, uso e divulgação de seus dados pessoais, por favor, não faça uso do nosso Site, Serviços ou nos envie suas informações pessoais. Você pode entrar em contato conosco por meio dos detalhes de contato informados abaixo, assim poderemos sanar suas dúvidas e quaisquer preocupações que possam existir.

Conforme disposições legais e contratuais, você poderá recusar ou revogar seu consentimento sobre determinadas finalidades identificadas nesta Política de Privacidade a qualquer momento, devendo entrar em contato conosco por meio de um dos canais informados abaixo. Caso recuse ou revogue seu consentimento, você reconhece que nós podemos não ser capazes de continuar a lhe fornecer certos serviços ou informações que lhe sejam úteis.

17. Como entrar em contato conosco

Nós apreciamos seu feedback. Caso tenha perguntas, comentários e preocupações acerca desta Política de Privacidade ou tenha interesse em solicitar alguma das opções abaixo:

• Consultar as informações pessoais que você já tenha nos enviado para que possa corrigi-las, atualizá-las ou apagá-las de nossos arquivos;
• Se seu filho menor de 13 anos tiver feito uso do nosso Site e realizado o envio de informações pessoais sobre si, para que possa excluir tais informações de nossos arquivos;
• Solicitar que não lhe enviemos comunicações eletrônicas ou que, de outra forma, entremos em contato com você;
• Ou ainda para denunciar qualquer violação desta Política de Privacidade;

Por favor, entre em contato conosco pelo endereço eletrônico info@arrivinginhighheels.com ou por meio do número de telefone 1-877-332-4923. Faremos o possível para responder sua solicitação o mais breve possível.